我们常说职场如战场,如果把在职场的每一天都看成在战场上厮杀的话,那么职场说话技巧就是在战场上厮杀的武器之一。
对,你没看错,之一。另一项则是工作技能能力。如果把工作技能能力比作具有攻击性武器的话,那么职场说话技巧就是类似于软猬甲一样的防御性武器。
这可不是一件“食之无味,弃之可惜”的武器,用好了,在职场,升职加薪可不是什么稀罕事。
要知道,职场中的你的每一句话,看似只是你生活中日常挥洒的小灰尘,实际上却会成为影响你未来工作每一步的小基石。
然而,职场说话技巧如此重要,很多人却将之视为等常俗事,实在令人慨叹。
今天,咱们就来交流一下如何学会职场说话技巧这门技术活。
会说话是门技术活,而且是门一旦学会了就受益终身的技术活,受益程度大概和游泳、骑车的生存技能一样,不是你想丢,想丢就能丢。
怎样算是会说话?
首先,你得让人舒服,听得舒服。
让人舒服也是项属于黄金级别的技能,有人能力很好,但是说话就是让人不舒服。
例如,关于一件事情的两种回答态度,往往能决定老板对你的印象,是厌恶,还是友善。
当老板问起一件大家所不了解的事时,
A回了一句:“我不知道”,
B回的则是:“不好意思,这件事不属于我了解范围之内,等我向某某了解一下之后,再回复您,可以吗?”
先道歉,然后交代清楚你的责任范围,以及交待解决办法,结尾礼貌询问。
有理有据有节,体现我中华诚以待人、礼仪之邦的优良传统的同时,还让听者舒服。
这难道不是门技术活吗?
其次,是你不能不尊重对方。
这点可以以去年因为诋毁先烈,而被下令整改道歉审判的暴走漫画为例。
用说段子的形式批判一些社会现象,这是一种不错的表现手法,让人捧腹大笑的同时,对这个社会的了解又多了一个角度。
可是你诋毁先烈了,别说人家先烈后代不允许,广大眼睛雪亮的人民群众更是不会允许,因为你不是让个别人不舒服了,而是让整个民族不舒服了。这种事,爹能忍,娘不能忍。
我们常言,尊重是达成彼此友好沟通交流的前提。
想要让对方尊重自己,首先得尊重自己、尊重对方,然后才能进一步达成互相尊重的和谐友好局面。
学会职场说话这门技术活,就如同掌握蓝翔挖掘机技术一般,自能先富自己,再富家庭,然后是一家公司,乃至整个社会。