基本心态
1） 热爱本职工作，永不放弃；
2） 站在客户的立场上想问题，做事情；
3） 勤奋工作，虚心学习；
4） 有良好的自信心，要有奋斗目标。
基本素质
1） 熟悉销售业务操作流程；
2） 熟悉IT行业，能与客户能够进行业务沟通；
3） 能够独立向客人介绍产品、公司，并且正确、专业的回答客人提出的问题；
4） 能够对客人的来访提前做出接待安排；能够巧妙的回答客人的问题；
5） 显示良好的公司形象。

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