岗位职责：
1、全面负责本部门的工作；
2、随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作；
3、与各部门沟通、协调，共同处理好日常管理中的各种问题；
4、组织部门培训，对本部门员工的工作进行监督、检查、考核，不断提高客服人员服务水平；
5、完成领导交办的其他工作；
6、按时拟定工作计划和总结。
任职资格：
1、房地产管理、物业管理、市场营销、工商管理等专业毕业，熟悉办公软件；
2、三年以上房地产物业管理经验，有大型商业地产或者综合商业型购物中心经验者优先；
3、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规；
4、具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力；
5、有较强的语言表达及沟通能力，善于与客户及相关政府部门沟通。 

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