岗位职责：
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修
情况和服务质量，负责与业主/住户联络；
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
5、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据
的统计分析工作；
6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作；
7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理；
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；
9、负责用户进出货物的监督管理；
10、执行公司的各项管理规章制度。

任职要求：
1、实际工作执行力强，效率高；
2、现场走动能力强，工作落实效率高； 
3、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强； 
4、对服务需求能主动想办法给予实现，实现需求时主动与需求方进行沟通；  
5、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！