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客服主管 (1人)
5-5.5K元/月
秀英区
全职
大专以上
不限经验
年龄不限
住宿面议
职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
1.执行项目经理指令,全面负责客服部的工作 ;2.熟悉客服部各项管理制度、收费标准及其构成,熟悉业主(用户)情况及小区的基本情况等 ;3.负责组织实施顾客走访、顾客满意率调查,定期咨询业主意见 ;4.负责制定相应投诉的纠正措施,协调处理业主投诉 ;5.负责监督管家对楼栋及空置房巡检工作,每周对管家的巡查情况进行现场抽查,每月对管家的所有巡查点完成全覆盖检查 ;6.了解掌握项目物业管理费的收缴率,制定催缴计划和实施 

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企业信息
海南沃尔美物业管理有限公司
民营企业
海口市秀英区长怡路27号紫园A区俱乐部
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