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职位详情
1、定期向服务总监汇报前台业务情况,并对出现的问题提出合理化建议。
2、全面组织和管理前台的经营工作,完成公司下达的经营管理指标,并制定管理目标和活动计划。
3、负责业务费用的管理与审核,控制部门预算。
4、负责接待和处理重大、特殊的客户投诉,负责提升售后服务质量和客户满意度。
5、合理调配资源,提升服务销售、备件销售、精品销售的收益,降低服务成本。
6、部门人员管理及外部协调等工作。
任职要求:
1、大专及以上学历。
2、汽车维修等相关专业。
3、熟悉汽车、服务知识、基本财务、人力资源知识、营销宣传相关基础知识。
4、5年以上汽车行业相关经验,2年以上管理经验。
招聘联系电话18687505201
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