岗位职责：
1.处理客户的售后咨询和反映的问题。
2.客户关系维护，定期回访客户，收集客户意见。
3.协助技术部处理客户问题，在此过程中，客服负责问题处理的下发和跟踪。
4.探询和分析客户关注的问题进行建议，并定期向公司提供客户满意调查表。
5.负责各种提醒服务（通知到期、集群维护）及节假日服务的关怀。
6.配合公司的各部门客户服务工作，起到协调的作用。

任职资格：
1.大专以上学历，有呼叫中心、客服中心、互联网及电子商务工作经验者优先。
2.有一定的营销意识和技巧。
3.具有良好的思维和理解能力,应变能力较强，善于交流和沟通，富有团队精神。 
4.熟练流畅的口语表达，普通话标准。 
5.对工作认真负责，愿意与企业共同成长。
薪资福利:
上班时间: 9:00-18：00
1、单休+带薪年假+不定期员工活动+生日关怀。 
2、良好的晋升发展平台，完善的培训机制。
联系人：唐先生18988212039  0692-2212266

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！