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网店客服 (2人)
盘龙区
全职
不限学历
1年经验
18岁-40岁
不提供住宿
保障福利
  • 社会保险
职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
岗位职责
1.负责在线接受客户的咨询,提供售前售后服务
2.能及时发现客户的需求,引导客户下单,完成销售。
 3、解决客户问题,提供高质量服务。处理好店铺的售后问题,降低退款率。
 4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
 5、维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,提高店铺的回购率。
岗位要求:
1、有一年以上客服经验,勤奋敬业、责任心强,思路清晰,电商经验优先
 2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。
 3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。
 4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。
 5、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。©ynzp.

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简历曝光率扩大 18 倍,HR主动邀约
企业信息
云南宝凯商贸有限公司
民营企业 | 100—200人
昆明市盘龙区万华路660号滨江俊园20栋(17-22栋速递易旁)
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