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{bc_job_count}个职位
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职位详情
岗位职责:
1、负责老客户回访、续费提醒、品牌营销活动邀请等;
2、接听客户来电,记录来电客户信息并受理客户预约;
3、负责收集回访中用户反馈信息;
4、负责用户反馈信息的处理和再反馈;
5、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
6、配合市场工作人员、设计师等完成客户平台的搭建和做好售后维护;
7、与客户沟通合作线上平台,以达到良好的推广效果。
任职资格:
1、18-30岁之间,优秀应届毕业生亦可,熟悉使用电脑以及办公软件;
2、对售后客服工作有较好的适应能力,具备一些售后客服管理工作基础;
3、有良好的沟通、协调合作团队的能力,责任心强;细心敬业;
4.有同行业或1-2年类工作者优先
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