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客服专员 (2人)
江川区
全职
大专以上
2年经验
25岁-45岁
不提供住宿
保障福利
  • 年终奖
  • 优质企业
  • 社会保险
  • 环境优雅
  • 有补助
  • 加班费
职位动态
13小时前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
岗位职责:
1.日常事务的操作
a.部门卫生监督,花草维护等
b.协助部门进行差旅费等费用的核报工作
c.与生产部保持时时沟通,确保客户订单的及时生产
d.做好客户的接待工作
e.做好与公司其他部门之间的沟通及各项工作的协调开展
1.客户订、发货确认
2.物流管理
a.成本控制。
3.维护客户关系
a.记录省内省外客户情况(对姓名,地区,销量,合作时间等信息进行汇总,及时更新客户信息),并对客户资料做好归档
b.与客户及时交流公司产品政策和市场活动政策;及时提醒客户产品库存情况,防止断货
c.定期电话拜访客户,维持良好的客户关系。比如节假日祝福,客户关怀等
4.数据录入及分析
a.确保数据录入的真实性,及时性和准确性
b.熟练操作不同的信息系统,提出好的改进建议,配合公司改进系统操作功能,提高运营效率
c.数据分析,监督市场销量变化情况,及时作出预警;监督生产库存情况,协调客户订货数量
d.整理和制作销售报表,编写报告,定期向领导汇报
5.品牌宣传和市场宣传
a.运营公司分配到的社交媒体、公众号、网站、电商平台的运营,监督其运营效果
b.做好市场宣传工作,熟悉公司企业文化及产品知识、营销热点等
6.核对账款
a.省内外客户订货后及时与财务部销售会计核实货款及余额 
7.门市管理,做好门市宣传,提升门市销量
8.协助内勤主管,其它内勤专员处理一些辅助性工作,完成上级领导交办的其他事宜。

任职要求:
1、年龄:20-40岁
2、性别:不限
3、籍贯:不限
4、学历:大专及以上学历,物流管理、市场营销、行政管理、工商管理等专业
5、婚姻状况:不限
6、经验要求:一年以上客服工作经验
7、技能要求:能熟练操作office等办公软件,具有一定的营销知识。
8、能力要求:较强的沟通理解能力和执行力。
9、其它要求:普通话标准,工作细心、耐心,有奉献精神,学习能力强。

薪资待遇:
1、工资3000元—6000元,薪资取决于个人能力、学历、工作年限。
2、福利待遇:五险、培训机会、绩效奖金、年终奖金、节日福利、交通补贴、通讯补贴等。
3、试用期:1--3个月, 依据个人能力提前转正,试用期工资为正式工资的80%。

工作时间:周一至周六
办公地点:玉溪市江川区大街街道江通公路旁
或办公地点:昆明市西山区万达广场南塔2810(具体面谈)

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