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{bc_job_count}个职位
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职位详情
福利待遇:保险+包吃+包住
薪资待遇:底薪(2500-3000元)+提成
岗位职责
1、通过在线聊天工具解答顾客问题, 能及时准确地处理客户的疑问,促成交易;
2、网店客户的维护,包括销售订单的跟进,客户不同需求或咨询的跟进等;
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作。
任职要求
1、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
2、熟练使用QQ、旺旺等网络即时通讯工具
3、熟练使用word、exce办公软件;
4、有团队合作精神,踏实肯干;
5、有半年以上淘宝客服工作经验者优先考虑。
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