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客服专员/助理 (不限)
西山区
全职
大专以上
不限经验
20岁-28岁
不提供住宿
保障福利
  • 社会保险
  • 绩效奖金
  • 团队聚餐
  • 节日福利
职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

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企业信息
云南得胜家居企业集团有限公司
民营企业 | 200—500人
昆明 市官渡区昌宏路74号得胜家居集团5F
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