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职位详情
岗位职责:
1、负责客户服务的各项工作,建立、完善客服流程,提高客户的满意度;
2、安排.处理客服日常工作,及时完成上级领导交办的各项任务;
3、完善公司各部门之间的沟通,协调其他部门与顾客的衔接和配合;
4、跟进营销工作,负责指导、协助区域内客户;
5、自身做起,拥有先公后私的良好职业作风;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合。
任职资格:
1、高中以上学历;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量。
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