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客服专员 (6人)
临翔区
全职
高中以上
不限经验
18岁-40岁
不提供住宿
职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
任职要求:
1.有亲和力,性格文雅,口齿清晰,逻辑严谨;
2.有耐心,能认真解答客户的各种问题;
3.通过公司的培训,能很快了解公司的商品,并能完美阐述各种商品问题;
4.遇上特殊客户时,要做到不发火,不回怼,不粗口,文明解答,礼貌用语。
5.接到客户投诉、催发货时,要及时上报处理,或与相关部门对接,及时处理。
岗位职责
1.负责客户售前、售后相关问题的咨询解答;
2.负责售后服务的跟进,定期回访等;
3.负责客户退换货问题、质量问题等的解答及处理;
4.负责客户需求与各部门之间的对接协调等;

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简历曝光率扩大 18 倍,HR主动邀约
企业信息
云南云茶港茶产业发展有限公司
民营企业 | 50人以下
临沧市临翔区沧江路128号凯歌时代广场云茶港办公室
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