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网电咨询 (不限)
盘龙区
全职
大专以上
1年经验
18岁-60岁
不提供住宿
保障福利
  • 社会保险
职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
岗位职责:
1、根据公司的推广项目做好网电客户接待及咨询,为顾客提供专业的网电咨询服务,对未能来院的顾客负责回访;
2、利用对外媒介与客人沟通,开发上门,登记顾客的详细信息,为咨询接待做充分准备与沟通;
3、了解和熟悉其他对手的咨询动态, 负责记录客户咨询情况,记录客户咨询量,
  问题,客户信息等,建立客户档案,网电预约,定期维护;
4、通过网电进行渠道开发和业务拓展;
5、按时按量完成相关推广,咨询接待任务;
6、配合医院各种促销活动的咨询,确保各类活动项目顺利完成;
7.及时跟踪网站留言板,及时回复顾客提问或留言;
8.统计网电咨询各项目经营数据; 
9.协助主管研究网电咨询技巧,提高咨询预约率和来院率;
10.协助主管针对不同的顾客类型制定不同的咨询方案;
11.配合主管协调与其它部门的业务工作及信息沟通。
任职资格:
1、专科及以上学历,医疗或市场营销等相关专业;
2、必须要有1-3年以上医美网电咨询工作经验,具有网电销售渠道者优先;
3、精通各种网电咨询技巧,熟悉医美行业,并对医美行业有权威认知,
4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
5、有较强的沟通能力,口齿清晰,思路清晰,人品佳。

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