岗位职责：
1.对接活动团队长，处理沟通问题；
2.处理会员疑问；
3.管理维护客户数据及维护客户关系；
4.帮助会员解决问题，提升会员满意度；
5.会员续费、充卡问题。
任职要求：
1.形象较好、沟通能力强；
2.擅长沟通，能够解决会员提出的服务问题；
3.较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心。具有一定的问题处理及文字组织能力；
4.有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；
5.具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力；
7.熟练掌握各类办公软件应用；
8.有客户服务经验优先。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！