岗位职责：1、 了解客人的需要及提供第一手的资讯及整个项目的相关推广活动。2、 有效处理顾客及租户的服务查询、要求或投诉的机制；3、 执行会员柜台服务、有效率地处理会员登记，参与会员营销活动及市务活动的值勤工作；4、 参与上班下班高峰及其它办公楼运作的工作；5、 确保在公共地方提供予访客及租户使用的设备和享受的环境都保持良好状态；6、 参与安全演练、环境清洁及绿化、工程整改及定期检修、租户施工、节假日安排等。任职条件：1、 专科或以上学历，物业管理相关专业优先；2、 2年以上相关工作经验；3、 有4、5星级酒店、大型购物中心、写字楼或高档会所客服的经验为佳；4、 具有协调、处理和跟进事件的技巧和耐性，良好沟通技巧和语言表达能力；5、 富有主动性，重视细节及良好的观察能力，正面和热诚的工作态度。

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