岗位职责：
1、负责公司桌面办公电脑、一体机和办公软件的支持，包括安装、配置及故障排查。
2、负责公司电话、IP电话、打印机、复印机、扫描仪、扫描枪、工业PDA等外设设备的维护，包括软、硬件故障的排查、配置及安装。 
3、负责公司监控系统、门禁系统、会议系统、电话系统、路由器、交换机、无线AP等设备等外设设备的维护，包括软、硬件故障的排查及巡检。 
4、确保IT资产的可用性，准确性，定期对IT资产进行盘点。 
5、确保用户满意，及时处理工单解决问题。 
6、协助对用户请求进行响应、分类及跟踪。 
岗位要求:
1、本科学历，计算机相关专业。
2、有丰富的桌面运维经验，有VIP客户服务经验，能够快速解决各种桌面疑难问题；
3、熟练掌握路由器、交换机、无线AP等设备相关专业知识。 
4、能独立解决EUC及周边外设软、硬件常见故障，能独立解决网络设备软、硬件常见故障。
5、具有良好的沟通和协调能力，抗压能力强。

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