岗位职责
1、协助上级制定和实施工作标准和服务流程。以身作则，严格履行岗位职责，积极配合上级工作；
2、积极主动的为客服务，了解客情，收集意见，及时上报；
3、工作中积累经验，提高自身业务能力，有强烈的责任心
4、负责指导带领新上岗员工，完成必要的培训工作；
5、针对日常工作中出现的问题，及时向当班负责人汇报，并适当提出改进意见及方案。
任职要求
工作经验一年以上，优秀者皆可。 好学，能吃苦耐劳；有上进心和责任心。

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