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电商客服专员 (10人)
五华区
全职
大专以上
1年经验
18岁-27岁
住宿面议
保障福利
  • 公积金
  • 年假
  • 年终奖
  • 工作餐
  • 优质企业
  • 社会保险
  • 环境优雅
  • 有提成
  • 加班费
  • 产品生日假日福利
职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
工作职责:
1.负责电商售前或售后工作,利用网络即时聊天工具、电话等通讯手段负责对客户进行在线导购,解答顾客的各种咨询;
2.核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性,并及时、准确地处理跟进订单、及时将订单信息导入数据系统;
3. 维护良好的客户关系,及时解决客户提出的问题及投诉,进行评价回复及售后处理提高客户满意度。
岗位要求:
1. 大专以上学历,专业不限,热爱电子商务;
2. 有网络客服、呼叫中心、客服中心经验优先;
3.良好的文字表达沟通能力,亲和力强;普通话标准、流利,反应灵敏;
4. 熟练使用旺旺等即时通讯工具,熟练使用MS办公自动化软件、打字50字/分钟以上;

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企业信息
云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司
民营企业 | 1000人以上
云南省五华区高新区科医路53号
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