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银行后台客服 (5人)
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职位动态
1周前
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3天左右
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职位详情
1.负责接听客户来电,对部分业务的日常处理,包括客户的业务咨询、业务办理、投诉建议等给予解答;
2.协助客户进行业务处理及其他部门的沟通协调等相关工作。
3.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
4.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。

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维度金融外包服务(苏州)有限公司
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