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职位详情
岗位职责:
1、负责业主日常接待工作,包括为业主建立业主档案、办理入住、装修手续,协助解答业主各类日常疑问和园区突发事件的沟通上报;
2、对所管辖楼栋进行日常巡查,跟进解决巡查发现的问题,保持楼层等公共区域的卫生环境,发现问题及时反馈给上级领导;
3、处理管辖楼栋的业主投诉及诉求,配合相关部门做好物业管理投诉的处理和沟通协调工作,及时反馈回访;
4、负责管辖楼栋物业相关费用的收缴工作,和满意度提升;
5、定期对管辖区域内业主进行上门拜访,及分析提出改善意见;
6、完成领导交办的其它工作事项;
任职要求:
1、18~35岁;中专以上学历,专业不限,具有一年以上服务行业工作经验;
2、有亲和力,善于沟通,有较强的客户服务意识和耐心细致的服务精神;
3、勤奋勤快,吃苦耐劳,服从工作安排和分配,抗压能力强。
福利薪资:
综合月薪3800-4200,具体面议。周休1天,轮休,另有餐补全勤奖。
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