由于我公司京东线上业务增多，售前咨询、售后工单量增加，现需招聘在线客服人员一名。
公司及京东定期进行专业培训，有较多学习机会。
招聘岗位：客服专员   晋升空间：客服主管
工作职责：
1.售前咨询：产品咨询、下单咨询、发票咨询、定制咨询等；
2.售后工单：货物短缺损毁请及时跟进及回复，补发及时安排；
3.工作协调：采购部所有产品供应商、价格、发货地址协调，并与采销部同事沟通，保障售前售后高分。
要求：
1.大专以上学历，男女不限，性格开朗乐观，抗压能力强，有端正的服务意识；
2.有服务行业或行政行业经历，有客服相关经验更佳；
待遇：
底薪+绩效奖金+全勤奖+加班工资+通讯补贴+年底奖金
绩效奖金：1.售前订单转化率绩效  2.售后分数绩效 3. 公司业绩奖金。
提供双人宿舍
购买五险

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！