岗位职责：
1、 负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程、各项预算方案及相关规范性文件，报总经理审批；
2、 负责物业管理的实施与成本控制，根据公司的业务发展规划及现时发展状况，及时对物业管理制度进行修订和完善；
3、 统筹管理客服、工程维修、安保、清洁、绿化、收费等各专业体系，建立健全物业管理团队；
4、 负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案，协调做好物业管理费的收缴工作，保持与业主、入驻企业之间的良好关系；
5、 负责员工的日常培训工作，制定培训计划及管理实施；
6、 协调本部门与公司其他职能部门的关系，与外部关联部门保持良好的合作关系；
7、 执行政府各项法令、法规及物业管理公约，妥善处理一切紧急及突发事件；
8、 确定组织架构和各部门人员岗位职责，并作指导、管理、监督和考核等工作。

任职要求：
1、大学专科或以上学历；持有效物业管理经理上岗证；    
2、5年以上专业物业管理经验（大型商住小区物业管理工作经历）；    
3、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规，有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁管理工作经验；具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力；    
4、有较强的语言表达及沟通能力，善于与客户及相关政府部门沟通。


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