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客服文员(售前售后) (不限)
4-6K元/月
佛山禅城区
全职
初中以上
1年经验
年龄不限
住宿面议
保障福利
  • 年终奖
  • 环境优雅
  • 有补助
  • 全勤奖
  • 下午茶
职位动态
1天前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
一、岗位职责
1、负责平台的售前、售后的客服接待
1、售前售后疑难问题的解决及处理
2、帮助客户查询跟踪物流情况,退换货
3、负责异常订单登记及跟踪处理
4、与团队成员紧密配合,协调沟通,积极配合,服从安排
5、工作简单轻松,易上手,无销售性质,工作轻松简单

三、职位要求:
1、具备一年以上淘系、京东、天猫、抖音等平台客服相关方面的工作经验
2、通过聊天软件回答买家答疑解惑、线上售前售后处理
3、发现问题及时反馈,并合理化解决方案
4、熟悉电脑操作,熟练使用聊天软件,有良好的服务意识和责任心
5、工作细致认真,表达能力强,乐于沟通

三、上班时间:
  工作时间:8:00-18:00,中午休息2个小时(12:00-14:00)
  休息时间:月休4天,逢周日休息
四、福利待遇
1、薪资:试用期3500+全勤奖,试用期后4000+绩效奖金(200-1000不等,视能力而定)+全勤奖
2、环境优雅、 定期团建、生日聚会、下午茶等福利


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简历曝光率扩大 18 倍,HR主动邀约
企业信息
深圳市兴通达电子商务有限公司
个体工商户 | 50人以下 | 100万-500万
广东省佛山禅城区佛山市禅城区智慧新城T161023
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