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职位详情
1.岗位为坐班电话客服,要求开朗大方,性格外向,抗压能力强,语言表达能力和应变能力强,形象气质佳。
2通过多媒在线与客户沟通,了解客户基本信息与需求。
3.通过电话与客户(学生和家长)沟通,完成信息咨询。介绍学校信息及升学政策。
4.客户来访者的接待和准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理。
5、良好的头表达能力,语言亲和力强;
6、头脑灵活,具有很强的应变能力和市场开拓精神;
7、喜欢从事具有挑战性的工作。
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