任职要求：
1、大专以上学历，1年以上电商工作经验，有一定的电商基础知识；
2、具备良好的客户服务意识和沟通协调能力，打字速度快，熟悉基础办公软件操作；
3、有耐心和责任心，学习能力强，能够快速掌握产品和行业知识；
4、熟悉电商买卖交易流程和规则，熟悉客户服务流程。
岗位职责：
1、门店每月相关表格检查、归类整理，移交归档；
2、微信客服号/线上商城客服号接待回复，及时处理售前/售中/售后等问题，快速回应；
3、完成每月线上商城数据汇总，分析；
4、线上数据分析调查；
5、团购客户维护；
6、完成上级交办的工作。
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