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职位详情
岗位职责:
1.负责电话咨询,并积极主动地回复宾客对产品/服务/规则和政策等信息的询问;
2. 负责进行电话销售、完成致电总结等
3. 通过电话和电子邮件沟通,协助并支持代理商;
4. 进行故障排除,帮助宾客提升在线体验;
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职位要求:
1. 大专学历及以上;
2.沟通表达流畅。
3.在酒店或旅游行业拥有至少 1 年客户服务或销售经验者优先;
4.具备优秀的表达、人际交往和倾听沟通能力。
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