岗位职责：
1.服从领班的工作安排。
2.按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。
3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。
4.负责退客房的检查和报账工作。
5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。
6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。
7.按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。
8.负责及时上报，处理突发事故。
职位要求：
1.善于领会宾客心理，掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。
2.品行端正，熟练掌握打扫房间程序。
4、年龄20-35岁，身体健康形象气质佳，普通话标准沟通能力强
 5、有较强的亲和力及协调对客服务能力； 
 6、女身高1.62m以上，男身高1.72m以上；
 7、品行端正，高中以上文化程度；  
 8、有同星级酒店行业经验者优先；

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