1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟练前台各项专业业务和技能。
5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
7.负责房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求：
1、专科以上学历，有英语基础，有酒店前台实习经验，会Opera操作优先。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识。
3、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客沟通。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！