工作内容
1.售前:回复买家问题，引导促成交易；
2.售中:修改订单信息，协助改址，拦截等；
3.售后:处理问题，退换货协调等并完成上级要求流程进行相应表格登记；
4.维护链接评论区，问大家信息，买家秀筛选置顶。

工作要求:
1.熟悉电脑操作，能使用基本办公软件；
2.细心耐心，有较好的沟通能力和逻辑；
3.能接受日常轮班调换，平台大促、节假日调休；
4.有天猫客服工作经历/聚水潭ERP系统使用经验优先。

工作时间:
早班：08:00-15:00 长早班：08:00-15:30
中班：11:00-18:00
晚班：16:00-23:00 长晚班：15:30-23:00

薪资待遇:
3000底薪+全勤+餐补，试用期3个月，
转正3500(无责任底薪)+全勤+餐补+销售额提成（指标考核）
晋升通道：客服专员→运营助理

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！