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网店客服专员 (2人)
揭阳揭东区
全职
中专以上
1年经验
年龄不限
提供住宿
保障福利
  • 高薪职位
  • 年假
  • 工作餐
  • 标准工时
  • 优质企业
  • 社会保险
  • 环境优雅
  • 全勤奖
  • 加班费
  • 包吃
  • 包住宿
职位动态
4小时前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
岗位职责:
1、通过旺旺、京麦、拼多多、飞鸽等聊天软件,接待来访顾客的在线咨询,为顾客服务,促成顾客满意购买;
2、处理网店日常事务,包括网络留言回复,订单管理,到货跟踪,售前,售中和售后服务等工作;
3、定期维护客户关系,促进互动与销售;
4、执行部门领导交付的其它临时工作安排。
5、月休4天,能接受早晚班轮替。

工作要求:
1、需有相关网店客服工作经验1年以上,电子商务专业或自己开过网店者优先;
2、熟悉网购,有一定的销售技艺,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复,订单管理、到货跟踪等;
3、熟悉基本的办公软件操作;
4、懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,热爱销售工作,踏实认真,能承受较大压力;

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企业信息
揭阳市港荣食品发展有限公司
私营企业 | 500—1000人 | 500万-1000万
揭阳市揭丰公路锡场工业区港荣大厦
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