岗位职责：
1. 负责公司产品在天猫平台的整体运营工作，制定并执行有效的运营策略，提升店铺的销售额、流量和转化率。
2. 进行市场调研，分析宠物油行业及竞争对手情况，结合店铺数据，为产品优化、定价、促销等提供建议。
3. 优化天猫店铺页面布局、产品详情页等，确保店铺视觉呈现符合品牌形象且具有吸引力，提升用户购物体验。
4. 策划并执行各类天猫平台的营销活动，如新品推广、节庆促销等，协调各方资源，确保活动顺利开展并达到预期效果。
5. 管理天猫店铺的商品上架、下架、库存调整等工作，保证商品信息准确无误，库存数量合理。
6. 负责与天猫平台小二沟通对接，争取更多平台资源与支持，及时了解并遵守平台规则，处理各类平台相关事务。
7. 跟进客户评价与反馈，及时处理客户投诉和问题，维护店铺的良好口碑和品牌形象。
8. 分析店铺运营数据（包括流量、转化率、客单价等），定期生成运营报告，为团队决策提供数据支持。
 
任职要求：
1. 大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。
2. 具有3年以上天猫平台运营工作经验，有宠物用品或类似类目电商运营经验者更佳。
3. 熟悉天猫平台的运营规则、推广工具（如直通车、超级推荐等）及各类营销活动玩法。
4. 具备较强的数据分析能力，能够熟练运用数据分析工具对店铺数据进行分析，并根据数据制定有效的运营策略。
5. 有良好的视觉审美，能够对店铺页面和产品详情页的设计提出合理建议，确保符合品牌定位和市场需求。
6. 具备良好的沟通协调能力，能够与团队成员（包括美工、客服、采购等）、供应商以及天猫平台小二等进行有效的沟通与协作。
7. 具有较强的责任心和团队合作精神，能够承受一定的工作压力，积极主动地解决运营过程中出现的各种问题。
8. 热爱宠物行业，对宠物产品有一定了解者优先考虑。

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