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职位详情
订单处理:负责接收客户订单,确认订单细节,确保订单准确无误地传递给生产或物流部门。
客户服务:提供客户咨询,解答客户疑问,处理客户的投诉和反馈。
销售支持:协助销售团队准备销售资料,如报价单、合同、产品手册等。
数据管理:维护客户数据库,记录销售数据,定期更新客户信息。
库存管理:跟踪库存情况,确保产品供应与销售需求相匹配。
物流协调:与物流部门合作,安排货物的运输和配送,确保按时交付。
合同管理:负责合同的起草、审核、签订和存档工作。
市场信息收集:收集市场和竞争对手信息,为销售策略的制定提供支持。
报表编制:定期编制销售报表,分析销售数据,为管理层提供决策支持。
内部沟通:作为销售团队与其他部门之间的桥梁,确保信息流通和任务协调。
售后服务:协调售后服务事宜,包括产品退换、维修等。
销售培训:协助进行新员工的销售培训,提高团队的专业能力。
项目管理:参与销售项目的管理,确保项目按计划进行。
预算管理:协助制定和控制销售预算。
客户关系维护:通过定期沟通和客户关怀活动,维护和加强与客户的关系。
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