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职位详情
岗位职责
1. 负责接待来访患者,解答咨询,提供导医服务,确保患者顺利就诊。
2. 指引患者前往正确的科室或诊室,协助完成挂号、缴费等流程。
3. 保持工作区域的整洁,维护良好的就医环境。
4. 对患者的疑问进行初步解答,必要时联系相关科室或医生。
5. 参与健康教育活动,向患者普及基本的医疗知识。
6. 收集并记录患者反馈,为改善服务质量提供建议。
7. 配合医护人员的工作,确保诊疗过程顺畅进行。
岗位要求
1. 学历:高中及以上学历,医学、护理、公共卫生等相关专业优先。
2. 经验:具备一年以上医院、诊所或相关机构的工作经验。
3. 技能:具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答患者问题。
4. 知识:了解基本的医疗常识和就诊流程,能够指导患者合理安排就医计划。
5. 态度:具有较强的责任心和团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境。
6. 其他:熟悉办公软件操作,如Word、Excel等,具备一定的文字处理能力。
我们期待您的加入,共同为提升卫生院的服务水平贡献力量。在这里,您将有机会与一群充满热情的专业人士共事,共同为患者的健康保驾护航。我们相信,通过大家的共同努力,能够创造一个更加温馨、高效、人性化的就医环境。欢迎您成为我们团队的一员,一起迎接美好的未来!
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