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职位详情
一、岗位职责:
1. 负责直播全程的后台操控,熟练操作直播中控台各项功能,包括但不限于商品上下架、库存调整、优惠券发放、镜头切换指令等,确保直播流程顺畅,不出差错。
2. 直播前协同主播、运营团队完成设备调试,检查画面清晰度、声音质量、网络稳定性等,保证直播顺利开播;同时,按照直播脚本精准上架商品链接,核对商品信息、价格、图片,确保展示无误。
3. 直播期间实时监控直播间数据,关注在线人数、点赞数、评论量、商品点击量等关键指标变化,及时反馈异常情况给运营团队,并根据数据波动协助主播调整节奏,如适时提醒主播推送热门商品、发起互动环节以提升人气。
4. 与客服团队紧密配合,将直播间观众提出的关于商品规格、物流配送、售后政策等问题及时转达,确保观众咨询得到快速解答,维护良好购物体验。
5. 负责直播数据记录与整理,详细统计每场直播的流量来源、观众地域分布、商品销售数据等,为后续直播优化提供数据支撑,协助运营制定营销策略。
二、任职要求:
1.年龄 18-25 岁,普通话标准,积极配合团队开展各项工作。
2. 具备 1 年以上抖音直播中控工作经验,熟悉抖音电商直播平台后台操作,熟练掌握各类直播工具与插件。
3. 有较强的责任心和抗压能力,工作细致严谨,面对直播中的突发状况能够冷静应对,迅速解决问题,确保直播正常进行。
4. 熟悉电脑操作,掌握基本网络知识,能够快速排除简单的设备和网络故障,有相关技术背景优先。
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