岗位职责:
1.独立并高质量完成来访学生的接待，向其介绍课程及相关服务，并促成报名；
2.耐心接听并一定策略接听客户电话，并给学生提供专业的咨询；
3.对学员进行全面地测试和分析专业以及院校问题，制定学员长期辅导计划和方案；
5.跟踪学员辅导项目实施以及学员关系维护，协调教务工作，保证服务质量；
6.建立学员电子档案；
7.配合其他部门完成工作。

任职资格:
1.本科及以上学历，热爱教育事业；
2.有考研经验的优先，具备良好的理解、表达和沟通能力;
3.具备较强语言表达能力和沟通能力，工作积极主动，有良好的团队合作意识；
4.熟悉考研政策、流程及市场动态，能够准确解答学生的疑问，提供专业的建议和指导；
5.能够根据不同学生的需求和背景，制定个性化的咨询方案，提升客户满意度；
6.不断学习，提升自己的专业知识和咨询技巧，以更好地服务于学生。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！