一、工作职责
1、负责接待客户来访，受理客户咨询、业主投诉，记录并跟进处理结果;
2、负责协助前台顶班工作、小区巡查;
3、负责住户资料、重点顾客资料的定期更新;
4、与业主进行沟通，熟悉业主的需求，上门拜访等;
5、对业主反映的各项意见、建议及时落实整改与回复、各类投诉的跟进处理;
6、负责区域内重点客户意见的收集、整理和定期更新;
7、催缴物业管理费。
二、岗位要求:
1、包吃、包住宿、 买五险，转正后工资4300元。
2、全日制大专及以上学历，服务行业经验优先，性格外向、语言表达能力强。
3、有工作经验优先考虑。

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