岗位职责：
1. 负责接收、审核和分配客户订单，确保订单信息的准确性和完整性；
2. 协调内部资源，与生产、物流、仓储等部门沟通，确保订单按时交付；
3. 跟踪订单执行进度，及时处理异常情况，保障客户满意度；
4. 维护客户关系，定期与客户沟通，了解需求并提供相应支持；
5. 统计和分析订单数据，优化接单流程，提升工作效率；
6. 制定并完善接单相关制度和规范，确保团队工作标准化；
7. 培训和指导接单专员，提升团队整体业务能力；
8. 完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1. 大专及以上学历，物流管理、供应链管理、工商管理等相关专业优先；
2. 3年以上相关工作经验，1年以上团队管理经验，有订单处理或客户服务背景者优先；
3. 熟悉订单管理流程及相关系统操作，具备较强的数据分析能力；
4. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神，能够高效解决突发问题；
5. 工作细致认真，责任心强，具有较强的抗压能力；
6. 熟练使用办公软件（如Excel、Word等）及ERP系统。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！