1.具有领导力与团队管理能力，能有效激励、培养和管理多元化团队。出色的沟通协调与谈判能力，对内能有效沟通协调各部门、团队，对外能妥善处理与客户、政府部门、供应商等的关系。
2.据有客户服务意识与问题解决能力，以客户为中心，能快速、妥善处理复杂投诉和突发事件。
3.强烈的责任心与敬业精神，工作细致严谨，能承受较大的工作压力。
4.良好的决策能力与应变能力。在复杂情况下能迅速做出判断并有效处理。
5.具有计划、组织与执行能力。能有效规划资源，推动计划落地。

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