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职位详情
岗位职责
一、商铺交付与装修办理
1、负责商铺交付资料准备与签约,收取物业管理费;
2、负责商铺装修手续办理,进场施工安全事项告知。
二、巡检记录:
1、负责街区商铺卫生巡查,落实与监督环境卫生整改;
2、负责街区商铺现场装修,消防器材安全巡查,落实并监督安全整改。
三、客服管理:
1、协助部门经理开展物业管理费用收缴
2、负责登记商户,业主反馈的问题,并及时解决4008系统上业主的投诉单
3、负责接待来访,听取业主咨询和投诉事项,并记录与反馈
四、基础管理
1、负责交付业主与租户档案更新,按公司要求建立“一户一档
2、负责租赁系统信息更新,录入业主与租户信息
3、负责部门物资采购和成本验收,定期进行物资盘点,规范仓库管理
任职要求
1、全日制本科学历。1 年以上工作经验,熟练办公软件。
2、能定任务计划、跟踪反馈,洞悉客户需求,落实方案,提满意度。
3、可理琐碎任务、协调资源;能与各部门有效沟通,促目标达成。
4、细致周全、有耐心,面对重复或琐碎工作,保工作质量。
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