岗位职责：
1. 平台运营与维护：负责线上平台的日常运营，包括商品上下架、价格设置、活动报名与落地。需实时监控平台数据，优化商品排名和搜索权重，确保线上店铺的曝光度。
2. 用户管理与运营：搭建并维护社区用户社群（如微信群），通过日常互动、优惠通知、新品推荐等激活用户；对用户进行分层运营，针对新客、老客、高价值客群制定差异化福利与服务策略，提升用户粘性和复购。
3. 活动策划与执行：策划线上专属促销活动，如限时秒杀、满减优惠、拼团、砍价等，结合节日、季节热点（如端午粽子、夏季水果）制定活动方案；活动后及时复盘数据，总结效果并优化后续活动。
4. 订单履约与体验保障：协调门店分拣、打包团队，确保线上订单快速、准确处理；跟踪订单配送进度，处理用户关于订单、商品质量的咨询与投诉，解决漏发、错发、生鲜损坏等问题，维护用户口碑。
5. 数据监控与分析：每日监控线上核心数据，包括订单量、客单价、复购率、转化率、退款率等；通过数据分析找出运营问题，例如滞销商品及时下架、高销量商品重点备货，为运营策略调整提供依据。
任职条件：
1. 学历与经验：大专及以上学历，1年以上社区生鲜、零售或O2O平台运营经验优先；熟悉线上平台的运营逻辑和玩法。
2. 核心能力：具备数据分析能力，擅长社群运营与用户沟通，有活动策划与执行能力，有一定的用户敏感度
3. 行业认知：了解生鲜商品的特性与库存管理逻辑，清楚生鲜的保鲜要求、分拣打包标准，能协调门店保障线上订单履约效率。
4. 综合素质：工作积极主动，有较强的责任心和抗压能力；具备良好的沟通协调能与亲和力，能对接平台、门店分拣及配送团队；对社区零售行业有热情，学习能力强。能适应线下地推工作；乐观、皮实、自省。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！