岗位职责  
负责海外客户的产品咨询与售后问题处理，确保客户满意度。解答客户在使用产品过程中遇到的问题，提供专业支持和解决方案。记录并跟踪客户反馈，及时向上级汇报。协助处理客户投诉，维护公司形象。定期整理售后服务数据，配合团队完成相关工作，确保服务流程顺畅高效。
岗位要求  
学历要求为高中及以上，具备良好的沟通能力与服务意识。有相关工作经验者优先，至少一年以上客服或售后服务经验。熟悉基本的电脑操作和办公软件使用。能够进行基础的英语交流。工作认真负责，具备较强的学习能力和抗压能力。能够适应灵活的工作时间，满足客户服务需求。遵守公司规章制度，保持良好的职业操守。
我们相信通过共同努力不断进步，未来的发展空间广阔，期待与您携手共创美好前景。

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