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职位详情
岗位职责:
1. 负责线下销售中心的客户接待、产品讲解与体验服务,展现品牌专业形象。
2. 全面负责网店(如淘宝、拼多多等)的在线客服工作,及时响应客户咨询、处理售后问题。
3. 负责线上与线下订单的核对、管理、跟踪及结算配合工作。
4. 维护客户关系,收集客户意见,提升客户满意度和复购率。
5. 对客服团队进行日常管理与培训。
任职要求:
1. 口齿伶俐,表达能力优 秀,具备良好的亲和力与耐心。
2. 服务意识强,善于倾听,能妥善处理各类客户诉求。
3. 熟悉基本的办公软件操作,做事细致有条理。
4. (优先考虑) 有电商客服或实体店接待管理经验者。
薪酬福利
· 工资和补贴:3000~ 4000元/月
· 业绩提成: 极 具竞争力的销售额提成制度,上不封顶,你的收入由你的努力决定!
· 补贴: 提供住宿补贴,解决您的后顾之忧。
· 发展平台: 身处快速成长的创业型团队,获得全方位的职业能力提升。
· 社会价值: 您的每一份努力,都将直接为乡村振兴与传统美学传承贡献力量。
· 温馨团队: 和谐、积极、充满活力的工作氛围。
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