一、岗位职责
协助运营主管打理主流电商平台（淘宝 / 京东 / 拼多多 / 抖音等）日常运营，包括商品上下架、标题优化、详情页更新、库存核对等基础工作；
配合完成店铺活动策划与执行，如优惠券设置、满减活动配置、直播 / 短视频辅助推广，跟进活动数据反馈；
负责用户咨询响应辅助，协助处理售前咨询、售后问题登记与跟进，维护店铺好评率与用户满意度；
收集整理平台数据（流量、转化率、销量等），协助制作运营报表，为运营决策提供基础支持；
跟进行业动态与竞品情况，收集热门商品、营销玩法等信息，整理后反馈给团队；
完成运营团队交办的其他日常事务，保障店铺运营流程顺畅。
二、任职要求
学历不限，专业不限（电子商务、市场营销等相关专业优先），有无经验均可（应届生 / 实习生友好，提供带薪培训）；
熟悉主流电商平台（淘宝、京东、拼多多、抖音电商等）的购物流程与运营逻辑，热爱电商行业，愿意主动学习新知识；
具备基础的办公软件操作能力（Word/Excel/PPT），会简单的数据整理与表格制作；
工作认真负责、细心严谨，有良好的沟通协调能力与团队协作意识，能快速响应工作需求；
有较强的执行力，能高效完成分配的任务，对数据敏感、有一定的问题分析能力者优先。

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