1.熟悉监控设备的工作原理、控制点分布及操作方法。及时分析、判断各类警讯并采取有效处理措施。
2.准确、详细记录值班情况，并及时将异常情况向相关领导汇报。
3.严格落实监控室管理规定，维护良好、规范的监控秩序。
4.合理使用监控设备对物业区域内人员、物品、车辆流动情况进行安全性控制，使用消防控制设备掌握物业消防安全状况。
5.对物业管理各项工作进行统一、科学、合理化调度，传达执行上级及工作安排。
6.熟悉各类警情处理程序，掌握处理突发、紧急情况的技能、技巧。
7.熟练、科学、合理地操作使用背景音乐、中央空调系统。
8.禁止无关人员擅自进入安防、消防中央集中控制设备室。
9.禁止无关人员擅自操作监控设备，严禁进行与安防、消防工作无关的操作，严格按程序操作，禁止违规操作。
10.严格保障中控室设备及环境的安全、清洁、通风。
11.规范、准确、详细记录监控设备运作、监控警报情况，及时、有效处理异常警情。
12.禁止在中控室内进行与监控无关的活动。
13.禁止在中控室内存放与监控设备无关的设备、工具、材料等物品。
14.禁止在中控室内使用任何明火。
15.定期对安防、消防控制设备进行检查，并对检查情况进行如实、详细记录。

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