微信客服
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职位详情
工作内容:
1.添加客户微信、完善客户信息、引导注册会员兑换首礼、排查整理兑换礼品的客户然后发给客户,
部分积分兑换的礼品需要到淘宝购买; 细致化服务客户。
2.负责客户服务工作,是通过电话和微信为客户提供售前售中售后服务;
3.负责微信后台相关工作、微信端相关内容定期推送、消息回复、关键字回复添加并实时更新,
实时交互掌握产品知识、有礼貌有耐心的及时回答客户咨询。
5.日常事务处理,包括:订单管理、客户反馈问题处理、退换货、投诉处理、货物跟踪、售后服务等工作;
职位描述:
1、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
2、熟练运用office办公软件;
3、努力学习,积极进取,有较强的工作责任感和事业心。
期待你的加入~
工作时间:早班9:00-12:00 13:30-18:00 晚班 15:00-18:00,18:30-23:00(早晚轮班制) (月休四天,自由安排)
有工作经验的优先考虑
福利:基本工资+提成奖金+全勤奖+补贴+社保+年假+婚假+产假/陪产假+生日派对+下午茶+带薪年休+公费培训+聚会活动+公费旅行
联系我时,请说是在揭阳招聘网上看到的,谢谢!
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简历曝光率扩大 18 倍,HR主动邀约
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