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职位详情
岗位职责:
1、监督检查前台接车流程的工作,保证前台各项任务目标的达成和接待高效专业;
2、检查客户资料、单据录入和作业单填写,保证资料数据的完整准确;
3、协调前台、配件及车间作业配合,以确保高效率完成工作;
4、协助服务顾问妥善处理客户抱怨、客户投诉及应急事件处理,确保客户满意度。
岗位要求:
1、相关工作经验
2、熟练操作计算机,掌握OFFICE办公软件操作
3、掌握汽车车型、结构、性能、常见维修保养知识
4、很强的观察能力、逻辑思维能力以及很好人际关系和沟通能力
公司福利:
免费午餐+优美办公环境+年假,另有生育补贴、结婚补贴、丧假补贴、节日补贴、大病救助等福利,
公司晋升空间广阔,期待有上进心有目标有规划的你加入我们的团队。
上班时间:8:30-12:00 13:00-17:30 (冬令时)
8:30-12:00 13:30-18:00 (夏令时)
月休4天,法定节假日加休。
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