岗位职责：
1、负责办公区域的软件及硬件现场技术支持服务；包括计算机、打印机、扫描仪 等IT产品的硬件维护工作，IT设备的故障诊断和排除、系统安装、软件配置服务。
2、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络等方面的故障排除或者迁移服务。
任职资格：
1、专科以上学历，至少有1年helpdesk工作经验。
2、熟悉网络基础管理，熟悉网络设备，熟悉桌面运维，域控，权限管理
3、有优秀的客户服务意识和客户满意度管理技巧；良好的工作责任心，学习能力强。

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