1．对物业总经理负责。
2．由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。
3．对项目管理处的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。
4．制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后,严格按工作计划完成相关工作。
5．处理项目管理处的业主投诉问题。
6．严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应。
7．建立健全项目管理处的规章制度。
8．按质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。
9．组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
10．对业主二次装修的管理负直接责任,严格按照公司的统一管理方案执行,确保项目管理处无违规装修,破坏小区整体外观的事件。
11．亲自督办业主满意度调查工作,整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
12．对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。
13．亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。
14．有权建议公司人事部门调整岗位人员。
15．有权处理项目管理处的各类突发事件。
16．审核项目管理处物品采买的申请,上报物业总经理审批。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！